「初めてのお店に注文するのってちょっと不安・・・」
ですよね。
私たちもよくインターネットで買物するので、そんなあなたの気持ち、とてもよく分かります。
でもご安心下さい！
私たちが精一杯の対応をお約束いたします。
あなたからのご注文やメール、そしてお電話もすべて私たちが担当しております。
不明な点があればどうぞお気軽にお問合せください。お待ちしております。
■ご注文方法について
ご希望商品の[注文数]を選択後、[カ−トに入れる]ボタンをクリックしてください。
その後は、表示される画面の説明通りお進み頂ければ簡単にご注文頂けます。
もちろん複数種類の商品を買物カゴに入れることもでます。買物カゴの画面から[買物を続ける]ボタンをクリックし商品ページに戻ってきてください。
不明な点がありましたらこちらからお気軽にお問合せくださいませ。
尚、ご注文はお電話やFAXでも喜んでお受けいたします。こちらからどうぞ！
■お届け・送料について
ヤマト運輸又は、佐川急便の宅配便でお送りします。
※一部の品は宅配会社によるメール便・クール便・クール冷凍便、日本郵便のレターパック・ゆうパックを利用する場合があります。（商品ページに記載あり：ゆうパック・レターパックの場合は記載なし）
※配達は原則日本国内のみ。海外発送はご相談下さい。
■送料
■全国送料（沖縄県除く）
◆通常標準送料（普通宅配便とクール便 [冷蔵便]）
・【送料無料】商品を含むご注文は送料無料/配送先毎
・合計で3,980円(税込)以上のご注文は送料無料/配送先毎
・【送料350円】商品を含むご注文は送料350円(税込)/配送毎
・上記以外は通常送料680円(税込)/配送毎
◆クール冷凍便送料 [冷凍便]
・【送料無料】商品を含むご注文は送料無料/配送先毎
・合計で6,000円(税込)以上のご注文は送料無料/配送先毎
・上記以外は通常送料680円(税込)/配送毎
※クール冷凍便を利用する商品は品名に[冷凍]の記載があります。
※クール冷凍便商品と通常商品は同梱出来ません。送料は別計算となります。
◆メール便送料
・品名に【メール便】の記載がある商品のみのご注文は送料270円(税込)/配送毎
・品名に【メール便無料】の記載がある商品のみのご注文は送料無料/配送毎
※メール便商品と普通宅配便・冷蔵便商品は同梱可、通常標準送料になります。
※メール便商品と冷凍便商品は同梱出来ないため別配送、送料はそれぞれかかります。
※メール便発送についての注意事項・詳細はこちら
■沖縄県への送料
沖縄県への送料は運送会社との契約事情により別規定とさせていただきます。
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
■通常標準送料（普通宅配便とクール冷蔵便 [冷蔵便]）
・通常は2,700円(税込)
・【送料350円】商品を含むご注文は送料2,300円(税込)/配送毎
・【送料無料】商品を含むご注文は送料2,000円(税込)/配送先毎
・合計で9,800円(税込)以上のご注文は送料無料/配送先毎
※商品および配送箱数(配送先毎)によっては追加送料をお願いする場合があります。
■クール冷凍便送料 [冷凍便]
基本的な料金は上記通常標準送料と同じ
・合計で12,000円(税込)以上のご注文は送料無料/配送先毎
※クール冷凍便を利用する商品は品名に[冷凍]の記載があります。
※冷凍便商品と通常商品は同梱出来ません。送料は別計算となります。
※商品および配送箱数(配送先毎)によっては追加送料をお願いする場合があります。
■メール便送料
・全国送料メール便規定と同じ
※買い物かごシステムが自動計算した送料が上記内容と間違っている(いた)場合は、ご指摘くださいますようお願い申し上げます。
■商品の出荷について
通常はご注文日の1〜2営業日後以内(※1)の発送を心がけておりますが、お約束するものではありません。
ご注文日より４営業日以内に商品を発送出来ない場合はメールにてお知らせするようにしております。
商品を出荷しましたら「発送しました」メールをお送りしております。
（※1）休業日カレンダーはこのページ右下にあります。
■出荷から配送(お届け)日までの目安
| 北海道・青森県の一部 |
出荷日の翌々日 |
| 東北・関東・北陸・中部・関西 |
出荷日の翌日 |
| 中国・四国・九州 |
出荷日の翌々日 |
| 沖縄・離島 |
出荷日から４日目以降 |
※上記は目安となります。保証するものではありません。
※配送業者及び交通事情、また諸般の事情で遅れる場合もあります。
※メール便の場合は上記よりも+1日〜+6日程度かかる場合があります。
■配送日・配送時間のご希望について
配達日及び配達時間のご希望は指定できますが、交通・天候その他の事情でご希望の日時に配達できない場合があります。ご了承下さい。
配送希望日時の指定は、それを保証するものではありません。
・指定できる配送日：ご注文日より+3営業日以降（地域により若干異なります）
・指定できる配送時間：午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※メール便配送、また出荷日が決まっている商品を含むご注文の場合は配送希望日を指定しても無効となりますので注意してください。
※商品ページに配送希望日についての特記がある場合あります。注意してください。
※最も早い配送を希望する場合は、希望配送日を指定しないでください。
※必着日がある場合は、余裕を持ったご注文、配送日の指定をお願いいたします。
※配達時にお客様が不在でも、配達員は不在票などを残しますから、それほど神経質にになる必要はありません。その場合は、都合の良い時間等を運送会社にご連絡ください。
■お支払い方法について
| お支払方法 |
手数料(税込) |
備考 |
| クレジットカード |
0円
|
利用できるクレジットカード
ご注文画面後半で決済ページに移動しますので、クレジットカードのご用意をお願いします。
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| 代金引換 |
200円
6,000円以上で無料 |
配送時に配達員に代金をお支払い下さい。
※ 贈答発送(ご注文者様宅以外に発送)する場合は選べません。
※メール便商品を含む場合は選べません。
※6,000円(税込)以上のご注文で手数料が無料になります。
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| PayPay払い |
0円
|
PayPayにてお支払いいただけます。
1回あたりのご利用限度額は500,000円（税込）迄です。
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後払い
(コンビニ・
郵便局・銀行) |
200円 |
後払い（コンビニ・郵便局・銀行）をご利用いただけます。
※複数配送先のご注文の場合はご利用いただけません。
●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
●ご注意
後払い手数料：200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
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| コンビニ決済（前払い） |
200円 |
お客様からの入金を確認してからの出荷となります。
注文完了後リアルタイムに送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで代金を支払うことができます。7日以内にお支払いをお願いします。
ご利用限度額は299,999円(税込)迄です。
※支払い先は「GMOイプシロン」になります。
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| 銀行振込 |
振込手数料
お客様負担 |
お客様からの入金を確認してからの出荷となります。
※ご注文後3営業日以内にお振込みをお願いいたします。
振込先口座：
PayPay銀行 支店名：ビジネス営業部（店番号005）普通口座：2221991
モテキショクヒンコウギョウ（カ
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| ゆうちょ銀行払い |
振込手数料
お客様負担 |
お客様からの入金を確認してからの出荷となります。
※ご注文後3営業日以内にお振込みをお願いいたします。
振込先口座：
店名 〇五九店(ゼロゴキユウ店) 当座 口座番号:0018932
モテキショクヒンコウギョウ（カ
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■贈答発送・複数宛先について
■贈答発送について
ご注文者様宅以外のご住所にも商品をお届けいたします。
お中元・お歳暮・お祝いなど弊社の商品をぜひご用命くださいませ。
熨斗(のし)も無料でお付けしますので、ご注文時にご指定下さい。
[御中元・御年賀・御歳暮・内祝・御祝・志・無地]
■複数宛先のご注文について
一度のご注文で複数の宛先を指定する事ができます。
必要な商品を全て買物カゴに格納後、複数の宛先を登録します。そしてそれぞれの商品を誰に送るかを割り当てる要領です。
会員登録すると送付先情報は保存されるので、次回は簡単に指定することができます。クリックだけで注文が完了しますので、毎年のお中元・お歳暮などにとても便利です。
■返品について
お客様ご都合による返品は基本的にお受けできません。
ただし「100％満足保証」対象商品は理由の如何に関わらず返品をお受けいたします。
その場合(返品)は商品到着後1週間以内に必ずご連絡下さい。
弊社理由（配達中の破損、商品違い等）による返品の場合は送料・返金手数料とも弊社負担、
「100％満足保証」対象商品の場合も返品送料・返金手数料とも弊社負担とさせていただきます。
■会員登録・ポイントについて
ポイントは会員のみ発行されます。
初めてのご注文の時は、ぜひ会員登録してください。新規会員ボーナスポイントとしてその場で使える100ポイント（100円相当）進呈いたします。
■会員のメリット・特典
●会員のメリット：1
お買い物時にポイントが発行(通常約1％分)されます。
●会員のメリット：2
会員様のみが参加できる様々な企画やイベントのご案内を差し上げます。（メール受信者に限る）
●会員のメリット：3
新規会員が登録時に会員紹介者ID(メールアドレス)を入力すると双方に200ポイントが加算されます。（不正登録発覚のため現在一時的に停止しています）
●会員のメリット：4
送り先情報等が保存されるので、ご注文が簡単になります。
※メリット3の紹介制度は純然たる交友関係、ご家族様のみとなります。ブログやツイッターなどで公表された情報からの紹介はいかなる場合も不可とさせていただきます。
■ポイントについて
ポイントは1ポイント＝1円で当店のお買い物時にご利用いただけます。
ポイントは最後に配送処理を行った日より13か月間有効となります。
■メールマガジンについて
当店から配信されるメールは複数種類ございます。
登録と解除はそれぞれ行う必要があります。詳しくはこちらから。
■納品書・領収書について
納品書はエコの観点により基本的には発行・発送しておりません。納品書が必要な場合には、ご注文時に備考欄にご記入いただくか、ご注文後の場合はこちらよりお知らせください。
領収書を希望される場合は、ご注文時に備考欄にご記入下さい。ご注文後に必要となった場合はこちらからお知らせくださいませ。
■こんな時は？
現在「こんな時は？(ヘルプページ)」作成中です。ご不明な点がありましたらこちらよりお問い合わせくださいませ。
■休業日カレンダー
休業日は全ページ右下に表示があります。
